通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

臥式剪切機又稱為鱷魚式剪切機，因其外觀與鱷魚張開嘴頗為相似，是機械領域的代表性設備。與切斷設備相比，臥式剪切機具備重量輕、效率高的特點，適用于各類金屬回收加工廠，報廢汽車處理廠，以及拆卸、冶煉鑄造工廠，也適用于各類鋼材的冷態剪斷、切斷處理。攀奇臥式液壓剪切機與其他品牌相比，結構緊湊、機械性能穩定，同時工作刀口長大1000mm，支持不同使用場景的用戶選擇。同時由于在多地都有研發中心與生產基地，攀奇承諾在無現貨的基礎上，可在成交后的三個工作日內發貨，且支持機器外觀的高度自定義。

河南某回收站一直面臨收購的垃圾分類后，無法及時處理的問題，導致大量分類好的垃圾分散在場地中，占用場地的同時還散發難聞氣味。該回收意識到需要加強垃圾的周轉，及時對垃圾進行有效處理，釋放更多的場地收納更多垃圾，提高運轉效率。因此該回收站在多方比較的情況下，選擇了產品性價比**的攀奇。

購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經成為了攀奇核心服務之一對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可，單軸撕碎機刀體。

單軸撕碎機刀體，攀奇鱷魚剪切機具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發部門獨立研究發明，通過再各類不同剪切機上多次檢測實驗，逐漸應用到在售產品線中。

新年伊始，攀奇科技行政文化宣傳部與企劃部聯合，共同2020年跨年歌會，邀請員工積極參加。跨年歌會依然采取賽制形式進行，共分為初賽、復賽、決賽。在本次歌會中，我們將評選出3個季軍、2個亞軍及一個**，最終進入決賽舞臺的參賽選手將有機會參加到集團公司2020年的年會。

在企業文化方面，攀奇的管理者學習先進的企業管理經驗，將企業文化引入到攀奇的日常經營中，使員工通過對企業文化的認同，增加員工對企業的歸屬感、認同感，使團隊形成一致價值觀、職業道德和行為規范。企業文化會形成企業的軟實力，加強團隊的凝聚力與向心力。攀奇管理人員深知文化認同所帶來的優勢，因此設立了文化宣傳部門專業處理攀奇企業文化的迭代與更新。